الاشتراك والحدود
ما تسمح به باقتك، وكيف تدفع، وماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك.
لإرسال الرسائل تحتاج مؤسستك إلى اشتراك فعّال في باقة. لكل باقة حدّان:
- الأجهزة: عدد أرقام واتساب التي يمكنك ربطها.
- الرسائل في الشهر: عدد الرسائل الصادرة التي يمكنك إرسالها خلال الشهر.
يستطيع المالك ومدير المؤسسة عرض الاشتراك باختيار الاشتراك من القائمة.
الاشتراك أو التجديد أو تغيير الباقة
تواصل معنا، ونفعّل اشتراكك فور استلام الدفع. لا يوجد تجديد تلقائي.
- البريد الإلكتروني: support@example.com
- واتساب: +9665XXXXXXXX
- طريقة الدفع: تحويل بنكي (نرسل لك بيانات الحساب عند التواصل معنا)
عند تغيير الباقة تحل الجديدة محل القديمة من تاريخ بدايتها، وتبقى رسائل هذا الشهر محسوبة.
كيف تُحسب الرسائل
- تُحسب كل رسالة صادرة نقبلها للإرسال، ومنها الرسائل التجريبية.
- لا تُحسب الرسائل الواردة ولا الرسائل التي فشلت.
- يبدأ العد من جديد في أول كل شهر (بتوقيت الرياض).
عند بلوغ الحد الشهري يتوقف الإرسال حتى الشهر القادم أو حتى ترقية الباقة، ويرد الـ API بـ 429 مع "Monthly Message Quota reached".
عند انتهاء الاشتراك
- يتوقف الإرسال في تاريخ النهاية، ويرد الـ API بـ
402مع"No active Subscription". - تبقى أجهزتك مرتبطة، وتبقى رسائلك ومفاتيح API والويب هوك.
- يصل للمالكين بريد قبل تاريخ النهاية بـ 7 أيام، وبريد آخر عند الانتهاء.
- خلال 7 أيام بعد الانتهاء (فترة السماح) تظهر الحالة "فترة السماح (انتهى، الإرسال متوقف)". جدّد لتعود إلى الإرسال.
بدون اشتراك تستطيع إضافة الأجهزة وربطها وفصلها؛ الإرسال وحده يحتاج إلى اشتراك.